Вики Принт 57Ф — «Ошибка! Батарея разряжена»

Введение

При открытии смены кассиром, касса выдала чек — Ошибка! Батарея разряжена. Попытки перезагрузить Вики Принт 57Ф, не дали ожидаемого результата. Была попытка владельцами разобрать корпус кассы и самостоятельно сменить питающий элемент CR1225. В итоге, кассу привезли уже для ремонта.

Первичная диагностика

При открытии корпуса на плате FM16 отсутствовала батарейка CR1225 вместе с ее креплением.

Ремонт

Исправить ситуацию помог не рабочий блок управления Rev.2.0 для Эвотор 7.2. (AL.M020.41.000) на нем есть «гнездо» для установки батареи CR2032, она тоже на 3V. Аккуратно выпаяв с донора, переносим на нашу ремонтную плату FM16.

Получилось не плохо так, собираем все в одно целое. При включении сообщения «Ошибка! батарея разряжена» уже нет. Вместо касса готова к работе — полетели ошибки «Ошибка модуля ФН», «Нефискальный режим», «Ошибка контрольной суммы ОЗУ», «Расхождение данных в ФН и NVR», «Карта SD Отсутствует или неисправна», «Ошибка связи с ФН! Обратитесь в сервисный центр» — ацкая техника!

После устранения одной ошибки — следом выходила следующая и так по кругу. Главное не делать полное тех. обнуление, но без него не обошлось.

Делаем техническое полное обнуление кассы командой авторизации очистим содержимое памяти кассы + лицензии Дримкас.

Наконец то начал определятся наш ФН в кассе

Что бы уйти от ошибки «Неверная к/с сумма конфигурации! Проверьте NVR» которая обозначает расхождение смен в ФН и NVR нужно сделать следующее:

в Fito заходим на вкладку «Сервис»;
«Прoверкa NVR» нaжимaем «считать»;
сохраняем наш файл в любом месте жесткого диска;
нажимаем «Умолчание» → заполняем поля нарастающих итогов → «Записать».

Ошибка контрольной суммы ОЗУ лечится простым открытием, закрытием смены через FITO.После всех исправлений, остается только ввести Дримкас ключ, ранее купленных лицензий в личном кабинете данной кассы или касс. Казалось бы, в теории нужно просто заменить аккумулятор, а на практике все оборачивается многочасовым исправлением всевозможных ошибок, которые возникают при падении напряжения в энергозависимой памяти ВИКИ ПРИНТ 57Ф.

Количество просмотров: 10 047

2 коммента к это записи: “Вики Принт 57Ф — «Ошибка! Батарея разряжена»”

Людмила :
01.11.2020 at 15:29
Ответить
Здравствуйте. После обновления до версии 8.12(вики микро). Сканер 14 перестал считывать акцизные марки. До этого проблем не было. Сейчас пишет, что штрих код не является маркой. Что могло произойти? Что можно сделать? С уважением Наталья.
- Александр Владимирович :
  01.11.2020 at 16:43
  Ответить
  Доброго дня, напишите модель и производителя сканера, что бы понимать с чем вы работаете, Несколько вариантов решения проблемы:
  1. Установить на телефон приложение «Честный знак» с AppStore или Google Play, 2. Проверить ваш сканер подключив его к ноутбуку или ПК и зайти на сайт https://честныйзнак.рф/barcode/?category=3 .
  3. С личного кабинета Дримкас написать в тех. поддержку.