Введение Данная проблема могла возникнуть если владелец, самостоятельно пытался починить кассу и разобрав ФР, пытался переставить термопечтающий механизм SII CAPD345E-E с автоотрезом в блоки управления AL.P240.40.001 от ФР Атол 22Ф, или в блок управления AL.P051.40.000BM от ФР 55Ф. Возможен и вариант, что сам печатающий механизм уже был с дефектом и со временем он проявился. Первичная диагностика В первую очередь, осматриваем пломбы […]
Отправка данных (.crpt ) в «Честный ЗНАК» при использовании ККТ Атол, Штрих, Эвотор, Меркурий, Элвес МФ в автономном режиме
С 1 июля изменились правила маркировки обуви, табака и лекарств. Некоторые кассы работают без передачи данных — в автономном режиме, поэтому возникло немало вопросов у предпринимателей, как все технически организовать работу и обучить кассиров. Выгрузка архива с ККТ Атол Обратите внимание на версию утилиты, она должна быть 2.0.1 и выше. Состав ДТО, начиная с 10.6.1.0. Если вы не […]
Атол Sigma 7 не печатает чеки: диагностика и ремонт
Введение Предоставили в ремонт ККТ Атол Sigma 7. Касса довольно таки уже хорошо изучена и из минусов можно сказать, что очень часто клиенты жалуются на быстрый разряд аккумуляторной батареи, при большом потоке покупателей, и очень хлипкие боковые кнопки на корпусе кассы — очень частая замена при сильном нажатии. Неисправность со слов клиента «Заглючил» терминал — идут циклические перезагрузки. […]
Атол (Эвотор) SB1101: лазер не светит при нажатии на курок. Ремонт.
Введение Данный тип сканера, его простота и неприхотливость известна многим мелким предпринимателям еще с 2017 года. Если нужно провести ревизию склада по штрих-кодам, продать простой товар без маркировки это отличный вариант. Дополнительным плюсом является его стоимость. На момент публикации статьи, его цена в комплектации без подставки не превышает 2000 рублей. Неисправность со слов клиента Сканер включается, горит индикатор готовности, но при […]
Атол Sigma 7: переход кассы в «Boot Mode» режим после установки обновлений с облака
Ошибка Атол Sigma 7 Введение Sigma OS на базе Android позволяет оперативно и комплексно доставлять самую актуальную версию обновлений всех компонентов — Sigma Кассы, драйверов и ПО ККТ. Перед установкой новой ОС необходимо убедиться, что устройство подключено к интернету, подключено к питанию и заряд аккумулятора >50%. Неисправность со слов клиента Касса не обновляется, во время попыток установки обновлений — […]
