Ошибка Атол Sigma 7

Введение

Sigma OS на базе Android позволяет оперативно и комплексно доставлять самую актуальную версию обновлений всех компонентов — Sigma Кассы, драйверов и ПО ККТ. Перед установкой новой ОС необходимо убедиться, что устройство подключено к интернету, подключено к питанию и заряд аккумулятора >50%.

Неисправность со слов клиента

Касса не обновляется, во время попыток установки обновлений — уходит в Recovery Mode  + быстро разряжается аккумулятор.

Ремонт

Для начала, пробуем очистить через Recovery Mode:

1) выключаем устройство;
2) зажимаем кнопку включения и кнопку громкости вверх;
3) выбираем recovery mode;
4) выбираем Wipe cache partition;
5) после удаления выбираем reboot system now.

После этого заходим в апдейтер и устанавливаем обновление:

Updater 3.1 for Sigma7

Ссылка для скачивания файла Updater 3.1 for Sigma7.APK (102 MБ )

Записываем этот .apk на флешку и устанавливаем, как обычное приложение.

Апдейтер для обновления с ОС 1554203530

Заключение

Если версия Драйвера ККТ 10.6.3.0 и возникла ошибка “Обновление кассы прошло неуспешно”, то:

•  игнорируйте это уведомление и перезагрузите кассу через кнопку включения
•  после перезагрузки обновление начнется повторно и нужно будет дождаться его окончания.

Не выключайте кассу. После обновления вы сможете работать в обычном режиме с актуальной версией операционной системы.

Если это не поможет, то нужно сделать следующее: 

• зайти в настройки кассы (настройки андройда) зайти в список приложений;
• найти там приложение «Драйвер ККТ» и открыть;
• нажать вверху справа на 3 точки;
• нажать «удалить обновления» и перезагрузить кассу;
• после установки появится уведомление о том, что идет обновление кассы;
• дождитесь окончания установки OS корректно.